Términos y condiciones de uso

Los presentes Términos y condiciones de uso regulan el acceso y utilización de Kiap, incluyendo el sitio web, la PWA, la app autenticada, los formularios públicos de inscripción y los servicios asociados.

A efectos de estos Términos, Kiap o la Plataforma es el servicio digital ofrecido; Usuario es toda persona que accede al sitio o utiliza la Plataforma; Usuario Registrado es la persona que crea una cuenta y administra información operativa; Alumno es la persona cuyos datos se gestionan en la Plataforma; Responsable del Alumno es la madre, padre, tutor o responsable legal cuando corresponda; y Proveedores de Servicios son terceros que prestan infraestructura, autenticación, hosting, almacenamiento, comunicación, analítica o pagos.

La creación de una cuenta, el inicio de sesión, el uso de la app o la publicación de un enlace de inscripción implican aceptación de estos Términos de Uso y de la Política de Privacidad de Kiap. Si la Plataforma se utiliza en nombre de una escuela, academia, club o actividad comercial, el Usuario Registrado declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

Kiap es una plataforma SaaS para administrar alumnos, sedes, horarios, clases, asistencia, planes, pagos registrados manualmente, deudas, formularios de inscripción y datos operativos de una actividad de taekwondo.

Kiap es un servicio digital. No hay envíos físicos: el acceso al plan contratado se habilita dentro de la app cuando el pago es aprobado y confirmado por el proveedor de pagos.

Kiap no presta servicios médicos, deportivos profesionales, legales, contables ni de evaluación de aptitud física. Kiap no reemplaza asesoramiento médico, contable, impositivo ni legal. La carga, revisión e interpretación de datos de salud, autorizaciones o condiciones de práctica corresponde al Usuario Registrado. Kiap solo facilita el registro y conservación de esa información dentro de la Plataforma.

El Usuario Registrado es responsable de la información de su cuenta, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las acciones realizadas desde su cuenta. Todo acceso no autorizado debe informarse a los canales de contacto publicados por Kiap.

Kiap está diseñado para que cada cuenta administre una única operación. Queda prohibido intentar acceder a datos de otros usuarios, eludir límites, probar vulnerabilidades sin autorización o interferir con la operación de la Plataforma.

El Usuario Registrado es responsable de la exactitud de los datos que carga y de contar con autorización o base legal suficiente para tratar datos de Alumnos, Responsables del Alumno, menores de edad, salud, asistencia, pagos, consentimientos, firma y uso de imagen.

El acceso a los datos operativos queda limitado al Usuario Registrado de la cuenta y a los usos técnicos necesarios para prestar Kiap. Kiap no usa los datos de alumnos, responsables o salud para publicidad dirigida, venta de datos o fines propios ajenos a la prestación del servicio.

Si se comparte un formulario público de inscripción, el Usuario Registrado es responsable de explicar su finalidad, revisar la información recibida y gestionar la relación directa con el Alumno o el Responsable del Alumno.

• Kiap no debe utilizarse para fines ilegales, abusivos o no autorizados.
• No deben cargarse datos que no resulten necesarios para la gestión de la actividad o para los que no exista autorización suficiente.
• Queda prohibido copiar, revender, explotar comercialmente o acceder al servicio por medios no previstos por Kiap.
• Queda prohibido subir malware, contenido ofensivo, información falsa o material que infrinja derechos de terceros.

Kiap puede ofrecer planes gratuitos y pagos con límites por cantidad de alumnos u otras condiciones comerciales. Los cupos, precios, funcionalidades y beneficios de cada plan pueden cambiar con aviso razonable cuando corresponda.

Salvo que se indique otra cosa en la pantalla de contratación, los planes pagos funcionan como un cobro mensual recurrente. El precio, moneda, periodicidad y límite del plan se muestran antes de confirmar la suscripción.

Las suscripciones pagas se procesan mediante Proveedores de Servicios externos de pago. Kiap no almacena número completo de tarjeta ni CVV. Si un pago no se confirma, es rechazado o queda pendiente, Kiap puede no activar el plan pago o limitar funcionalidades asociadas a esa suscripción.

Al contratar un plan pago, el Usuario Registrado autoriza el cobro recurrente del plan elegido a través del proveedor de pagos. Los intentos de cobro, rechazos, autenticación adicional y validaciones antifraude pueden depender del emisor de la tarjeta, del procesador y de Rebill.

El Usuario Registrado puede cancelar el plan pago desde ajustes de suscripción dentro de Kiap. Al confirmar la cancelación, la cuenta baja al plan Gratis, los beneficios del plan pago pueden dejar de estar disponibles de inmediato y se detienen los próximos cobros posteriores a la fecha de cancelación.

Los pagos ya procesados no generan reembolso automático por períodos parciales no utilizados. Los reclamos por cobro duplicado, error técnico, cargo no reconocido o casos excepcionales pueden enviarse a hola@kiap.app para revisión.

Los reembolsos, cuando correspondan, quedan sujetos a la ley aplicable, al estado del pago, a las reglas del procesador y a los plazos del medio de pago. Los contracargos, desconocimientos o disputas pueden generar restricciones preventivas sobre la cuenta mientras se analiza el caso.

Los pagos, cobros, deudas, cuotas, liquidaciones de sedes y otros movimientos operativos cargados en Kiap son registros administrativos creados por el Usuario Registrado. Kiap no cobra en nombre del Usuario Registrado ni verifica la existencia real de esos movimientos.

El Usuario Registrado es responsable de revisar importes, vencimientos, ajustes, obligaciones fiscales, recibos, documentación y cualquier comunicación con Alumnos, Responsables del Alumno, sedes o proveedores.

Kiap procura mantener el servicio disponible y confiable, pero la Plataforma puede sufrir interrupciones por mantenimiento, errores, cambios de proveedores, conectividad, incidentes de seguridad o causas fuera de control razonable.

Kiap requiere conexión a internet para operar. La Plataforma puede modificar, agregar o retirar funcionalidades para mejorar el producto, corregir problemas, cumplir requisitos legales o ajustar el modelo comercial.

Kiap puede integrarse con Proveedores de Servicios de infraestructura, autenticación, hosting, almacenamiento, correo electrónico, analítica y pagos. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos, políticas y reglas técnicas.

Kiap, su nombre, diseño, interfaz, código, textos, logo y elementos de marca pertenecen a sus titulares o licenciantes. Estos Términos no transfieren derechos de propiedad intelectual sobre Kiap al Usuario.

El Usuario Registrado conserva los derechos sobre los datos y contenidos que carga, pero autoriza a Kiap a alojarlos, procesarlos, respaldarlos y mostrarlos en la medida necesaria para prestar el servicio.

Kiap puede suspender o cerrar el acceso si detecta incumplimientos de estos Términos, abuso, riesgo de seguridad, falta de pago, uso ilegal o requerimientos de autoridad competente. Cuando sea razonable, Kiap intentará comunicar la situación y ofrecer una oportunidad de corrección.

Kiap se ofrece como herramienta de gestión. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kiap no será responsable por decisiones del Usuario Registrado, datos incorrectos cargados por usuarios, pérdida de ingresos, daños indirectos, reclamos entre Usuarios Registrados y Alumnos, o consecuencias derivadas del uso indebido del servicio.

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de normas de orden público que puedan resultar aplicables. El canal de contacto es hola@kiap.app.

Kiap puede actualizar estos Términos para reflejar cambios del producto, proveedores, normativa o modelo comercial. Si el cambio es material, Kiap intentará comunicarlo por el sitio, correo electrónico o dentro de la app. El uso continuado de Kiap después de la entrada en vigencia implica aceptación de la versión actualizada.